นโยบายการคืนเงิน

รับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน

เราสามารถคืนเงินสำหรับผลิตภัณฑ์ AimerLab ทั้งหมดได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ซื้อ หากระยะเวลาการซื้อเป็นระยะเวลารับประกันคืนเงิน (30 วัน) การคืนเงินจะไม่ได้รับการดำเนินการ

คุณไม่สามารถขอเงินคืนได้ภายใต้เงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้:

เงื่อนไขที่ไม่ใช่ทางเทคนิค

เมื่อคุณซื้อผลิตภัณฑ์โดยไม่ต้องใช้ซอฟต์แวร์ประเมินผล เราขอแนะนำให้คุณอ่านเกี่ยวกับคุณสมบัติและฟังก์ชันทั้งหมดของโปรแกรมของเรา และประเมินผลิตภัณฑ์โดยใช้เวอร์ชันทดลองใช้ฟรีก่อนซื้อ

เมื่อคุณซื้อผลิตภัณฑ์โดยใช้การฉ้อโกงบัตรเครดิตหรือวิธีการชำระเงินที่ไม่ได้รับอนุญาต หรือเมื่อบัตรของคุณถูกบุกรุก ในกรณีนี้ คุณควรติดต่อธนาคารของคุณเพื่อจัดการกับการชำระเงินที่ไม่ได้รับอนุญาตเหล่านี้

หากคุณอ้างว่าไม่ได้รับ “รหัสเปิดใช้งาน” ภายใน 2 ชั่วโมงหลังจากการสั่งซื้อสำเร็จ คุณจะไม่ได้รับเงินคืน ความแตกต่างของราคาใดๆ อันเนื่องมาจากภูมิภาคหรือการเพิ่มขึ้นของราคาที่อาจเกิดจากความแตกต่างของอัตราแลกเปลี่ยน

เมื่อคุณซื้อผลิตภัณฑ์จากผู้ขายรายอื่นนอกเหนือจากเว็บไซต์ AimerLab โดยตรง ในกรณีนี้ คุณควรติดต่อผู้จำหน่ายบุคคลที่สามเพื่อขอเงินคืน

หากคุณซื้อสินค้าผิด ในกรณีนี้ คุณจะต้องซื้อโปรแกรมที่ถูกต้องก่อนจึงจะสามารถขอคืนเงินสำหรับการซื้อที่ไม่ถูกต้องได้ การคืนเงินจะมีผลเฉพาะในกรณีที่การซื้อครั้งแรกเป็นผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ AimerLab ใด ๆ และไม่อยู่ภายใต้การต่ออายุ

การขอคืนเงินเมื่อสินค้าเป็นส่วนหนึ่งของชุดรวม

การขอคืนเงินเมื่อผลิตภัณฑ์อยู่ใน "ข้อเสนอพิเศษ"

คำขอคืนเงินสำหรับการต่ออายุการสมัครสมาชิก

เงื่อนไขทางเทคนิค

เมื่อลูกค้าปฏิเสธที่จะร่วมมือกับฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ AimerLab เพื่อแก้ไขปัญหา หรือเมื่อพวกเขาปฏิเสธที่จะให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับปัญหา หรือเมื่อพวกเขาปฏิเสธที่จะใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่ให้ไว้

หากไม่เป็นไปตามข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบของผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ ข้อกำหนดขั้นต่ำสามารถพบได้ในคู่มือผู้ใช้

สามารถขอคืนเงินได้ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้:

เงื่อนไขที่ไม่ใช่ทางเทคนิค

หากคุณซื้อสินค้าผิด ในกรณีนี้ คุณจะต้องซื้อโปรแกรมที่ถูกต้องก่อนจึงจะสามารถขอคืนเงินสำหรับการซื้อที่ไม่ถูกต้องได้ การคืนเงินจะมีผลเฉพาะในกรณีที่การซื้อครั้งแรกเป็นผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ AimerLab ใด ๆ และไม่อยู่ภายใต้การต่ออายุ

หากคุณซื้อสินค้าชนิดเดียวกันสองครั้ง

เงื่อนไขทางเทคนิค

เมื่อผลิตภัณฑ์ไม่สามารถทำงานได้ตามที่ตั้งใจไว้และไม่มีวิธีแก้ไขมาให้

หากฟังก์ชันของผลิตภัณฑ์เมื่อใช้ซอฟต์แวร์ประเมินผลแตกต่างจากเวอร์ชันเต็มของผลิตภัณฑ์

หากมีข้อจำกัดด้านการทำงานใดๆ

ดำเนินการและดำเนินการคืนเงิน

หากคำขอคืนเงินได้รับการอนุมัติ AimerLab จะดำเนินการคืนเงินภายใน 2 วันทำการ จากนั้นการคืนเงินจะออกไปยังบัญชีหรือวิธีการชำระเงินเดียวกันกับที่ใช้ในการซื้อ คุณไม่สามารถขอเปลี่ยนโหมดการชำระเงินคืนได้

ใบอนุญาตที่เกี่ยวข้องจะถูกปิดใช้งานทันทีที่การคืนเงินได้รับการอนุมัติ คุณจะต้องถอนการติดตั้งและลบซอฟต์แวร์ที่เป็นปัญหาออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ