จะแก้ไขปัญหาการโอนข้อมูล iPhone ค้างขณะลงชื่อเข้าใช้ได้อย่างไร?

การถ่ายโอนข้อมูลจาก iPhone เครื่องเก่าไปยังเครื่องใหม่ควรเป็นประสบการณ์ที่ราบรื่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อใช้เครื่องมืออย่าง Quick Start และ iCloud Backup ของ Apple อย่างไรก็ตาม ปัญหาทั่วไปและน่าหงุดหงิดที่ผู้ใช้หลายคนเผชิญคือ ติดอยู่ที่หน้าจอ “ลงชื่อเข้าใช้” ในระหว่างกระบวนการโอนย้าย ปัญหานี้จะหยุดการโอนย้ายทั้งหมด ทำให้ไม่สามารถเข้าถึงแอป ข้อมูล การตั้งค่า และอื่นๆ ได้

หากคุณประสบปัญหาเช่นนี้ ไม่ต้องกังวล ในบทความนี้ เราจะอธิบายให้คุณทราบว่าเหตุใดการโอนข้อมูลบน iPhone จึงอาจค้างขณะลงชื่อเข้าใช้ และที่สำคัญกว่านั้นคือ เราจะแก้ไขปัญหานี้อย่างไร

1. “การโอนค้างขณะลงชื่อเข้าใช้” หมายความว่าอย่างไร

เมื่อคุณใช้ Quick Start หรือ iCloud เพื่อถ่ายโอนข้อมูล iPhone ใหม่จะต้องตรวจสอบสิทธิ์ด้วย Apple ID ของคุณเพื่อเข้าถึงการสำรองข้อมูล iCloud และรับรองการถ่ายโอนข้อมูลที่ปลอดภัย “การลงชื่อเข้าใช้” ข้อความหมายความว่าอุปกรณ์กำลังพยายามตรวจสอบข้อมูลประจำตัว Apple ID ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของ Apple

หากกระบวนการยังคงติดอยู่ที่นี่ มักจะหมายความว่าอุปกรณ์ของคุณไม่สามารถดำเนินการขั้นตอนการตรวจสอบนี้ได้สำเร็จเนื่องจากปัญหาการสื่อสารหรือซอฟต์แวร์

2. สาเหตุทั่วไปที่ทำให้การโอนข้อมูลค้างขณะลงชื่อเข้าใช้

ปัจจัยหลายประการอาจทำให้กระบวนการลงชื่อเข้าใช้หยุดนิ่งในระหว่างการถ่ายโอนข้อมูล iPhone:

€¢ การเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตไม่ดีหรือไม่เสถียร
เนื่องจากการลงชื่อเข้าใช้ต้องติดต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Apple เครือข่าย Wi-Fi ที่ไม่เสถียรหรืออ่อนจะทำให้เกิดความล่าช้าหรือล้มเหลว

• ปัญหาเซิร์ฟเวอร์ของ Apple
บางครั้งเซิร์ฟเวอร์ของ Apple อาจหยุดทำงานหรือหยุดให้บริการชั่วคราว ซึ่งจะบล็อกคำขอลงชื่อเข้าใช้

• ข้อมูลประจำตัว Apple ID ไม่ถูกต้อง
หากคุณป้อนรหัสผ่านไม่ถูกต้องหรือมีปัญหาเกี่ยวกับ Apple ID ของคุณ กระบวนการลงชื่อเข้าใช้อาจหยุดชะงัก

• ข้อบกพร่องหรือข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ iOS
ข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ใน iOS อาจทำให้ตัวช่วยการถ่ายโอนหยุดทำงานในขั้นตอนนี้

• ปัญหาการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย
หาก Apple ID ของคุณใช้การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยและไม่ได้รับหรือป้อนรหัสยืนยันอย่างถูกต้อง กระบวนการจะไม่ดำเนินการต่อ

• ซอฟต์แวร์อุปกรณ์ไม่เข้ากันหรือ iOS ล้าสมัย
การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ที่ใช้ iOS เวอร์ชันต่างกันมากอาจทำให้เกิดปัญหาได้

• ข้อจำกัดเครือข่ายหรือ VPN
VPN ไฟร์วอลล์ หรือการตั้งค่าเครือข่ายแบบจำกัดบางอย่างสามารถบล็อกการสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ของ Apple ได้

3. วิธีแก้ไขปัญหาการโอนข้อมูล iPhone ติดค้างขณะลงชื่อเข้าใช้

ต่อไปนี้เป็นแนวทางแก้ไขทีละขั้นตอนที่คุณสามารถลองเพื่อแก้ไขปัญหาที่น่าหงุดหงิดนี้ได้:

3.1 ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้ง iPhone เก่าและใหม่ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่เชื่อถือได้และแรง
• รีบูตเราเตอร์ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อที่ไม่ต่อเนื่อง
• ใช้ Wi-Fi ในการถ่ายโอนแทนข้อมูลเซลลูล่าร์

3.2 ยืนยันข้อมูลประจำตัว Apple ID ของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อน Apple ID และรหัสผ่านที่ถูกต้อง หากไม่แน่ใจ ให้ไปที่เว็บไซต์ Apple ID บนอุปกรณ์อื่นเพื่อยืนยันข้อมูลประจำตัวของคุณ หรือใช้ตัวเลือก “ลืมรหัสผ่าน” เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน

3.3 รีสตาร์ท iPhone ทั้งสองเครื่อง

• ปิด iPhone ทั้งสองเครื่องโดยสมบูรณ์ รอสักสองสามวินาที แล้วเปิดเครื่องอีกครั้ง
• ลองดำเนินกระบวนการโอนอีกครั้ง

3.4 อัปเดต iOS บนทั้งสองอุปกรณ์

• บน iPhone ทั้งสองเครื่อง ให้ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > อัปเดตซอฟต์แวร์ และติดตั้งการอัพเดตต่างๆ ที่มีอยู่

3.5 ปิดใช้งานการตั้งค่า VPN หรือพร็อกซี

• VPN อาจขัดขวางการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Apple
• การปิดใช้งาน VPN: การตั้งค่า > VPN > เปลี่ยนสถานะ.

3.6 ลงชื่อเข้าใช้ Apple ID อีกครั้งบนอุปกรณ์เครื่องเก่า

• บน iPhone เครื่องเก่าของคุณ ลองออกจากระบบ Apple ID ของคุณแล้วลงชื่อเข้าใช้ใหม่อีกครั้ง: การตั้งค่า > [ชื่อของคุณ] > ออกจากระบบ > ทำตามคำแนะนำแล้วลงชื่อเข้าใช้ใหม่อีกครั้ง
• วิธีนี้สามารถรีเฟรชเซสชัน Apple ID ของคุณและแก้ไขปัญหาการรับรองความถูกต้องได้

3.7 รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

ในทั้งสองอุปกรณ์ ให้รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายเพื่อล้างการกำหนดค่า Wi-Fi หรือเครือข่ายที่เสียหาย

3.8 การกู้คืนด้วยตนเองจากการสำรองข้อมูล iCloud

หากการเริ่มต้นด่วนยังคงติดขัด ให้ดำเนินการตั้งค่าเริ่มต้นด้วยตนเองบน iPhone ใหม่ของคุณ เลือก "กู้คืนจากข้อมูลสำรอง iCloud" เมื่อได้รับแจ้ง ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ของคุณ และเลือกข้อมูลสำรองล่าสุด

3.9 ใช้ iTunes หรือ Finder

• เชื่อมต่อ iPhone เครื่องเก่าของคุณกับคอมพิวเตอร์ด้วย iTunes (Windows หรือ macOS Mojave หรือเวอร์ชันก่อนหน้า) หรือ Finder (macOS Catalina หรือใหม่กว่า)
• สำรองข้อมูล iPhone เครื่องเก่าของคุณไปยังคอมพิวเตอร์ จากนั้นเชื่อมต่อ iPhone เครื่องใหม่ของคุณและกู้คืนจากการสำรองข้อมูลนั้น

3.10 รอก่อนแล้วลองใหม่อีกครั้งในภายหลัง

• หากเซิร์ฟเวอร์ของ Apple ล่มหรือโอเวอร์โหลด บางครั้งวิธีแก้ปัญหาเดียวคือการรอ
• เยี่ยมชมสถานะระบบของ Apple เพื่อตรวจสอบปัญหาที่กำลังดำเนินอยู่
• ลองโอนใหม่อีกครั้งหลังจากผ่านไปสักระยะหนึ่งเมื่อเซิร์ฟเวอร์กลับมาออนไลน์แล้ว

4. โซลูชันขั้นสูง: แก้ไขการถ่ายโอน iPhone ที่ติดอยู่ด้วย AimerLab FixMate

หากวิธีมาตรฐานไม่ได้ผลและ iPhone ยังคงค้างอยู่ที่ "กำลังลงชื่อเข้าใช้" ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาด iOS ที่ร้ายแรงกว่านั้น ในกรณีดังกล่าว เครื่องมือซ่อมแซม iOS ระดับมืออาชีพ เช่น AimerLab FixMate. สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วและปลอดภัย

AimerLab FixMate. เป็นซอฟต์แวร์ซ่อมแซมระบบ iOS ขั้นสูงที่สามารถแก้ไขปัญหา iPhone ได้มากกว่า 150 ปัญหา โดยส่วนใหญ่แล้วข้อมูลจะไม่สูญหาย ซอฟต์แวร์นี้ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้ใช้จัดการกับปัญหาต่างๆ เช่น

• iPhone ติดอยู่ในสถานะลงชื่อเข้าใช้ระหว่างการถ่ายโอน
• iPhone ติดอยู่ที่โลโก้ Apple บูตซ้ำ หน้าจอดำหรือหน้าจออัปเดต
• หน้าจอค้างหรือไม่ตอบสนอง
• ความล้มเหลวในการอัปเดต iOS
• และอื่นๆอีกมากมาย

ขั้นตอน:

• ตั้งค่า AimerLab FixMate บนระบบ Windows ของคุณ จากนั้นเชื่อมโยง iPhone ของคุณผ่านการเชื่อมต่อ USB
• เรียกใช้ FixMate กด “เริ่ม” และไปตามโหมดการซ่อมแซมมาตรฐาน
• ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์และเริ่มการซ่อมแซม
• เมื่อการซ่อมแซมเสร็จสมบูรณ์แล้ว ให้รีสตาร์ท iPhone และลองถ่ายโอนข้อมูลอีกครั้ง

5. สรุป

หากคุณติดอยู่ที่หน้าจอ "ลงชื่อเข้าใช้" ขณะถ่ายโอนข้อมูลไปยัง iPhone เครื่องใหม่ สาเหตุส่วนใหญ่มักเกิดจากปัญหาการยืนยัน Apple ID อินเทอร์เน็ตไม่เสถียร หรือบั๊กของ iOS แม้ว่าการแก้ไขปัญหาอย่างง่าย ๆ เช่น การตรวจสอบ Wi-Fi หรือการรีสตาร์ทอุปกรณ์มักจะช่วยได้ แต่ปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องอาจต้องได้รับการแก้ไขอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น

นั่นคือที่มาของ AimerLab FixMate เครื่องมือซ่อมแซม iOS ระดับมืออาชีพนี้นำเสนอโซลูชันที่เรียบง่ายและทรงพลังเพื่อแก้ไขปัญหาการถ่ายโอนข้อมูล iPhone โดยไม่สูญเสียข้อมูล หากคุณต้องการให้ iPhone ใหม่ของคุณทำงานได้รวดเร็ว AimerLab FixMate. เป็นเครื่องมือที่แนะนำเพื่อให้ทำงานสำเร็จลุล่วง