วิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดในการแก้ไข iPhone “ไม่สามารถยืนยันตัวตนเซิร์ฟเวอร์ได้”

iPhone ขึ้นชื่อเรื่องประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นและปลอดภัย แต่เช่นเดียวกับอุปกรณ์อัจฉริยะอื่นๆ มันก็มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นได้เป็นครั้งคราว หนึ่งในปัญหาที่ผู้ใช้ iPhone มักพบและสับสนมากที่สุดคือข้อความที่น่ากังวล: “ไม่สามารถยืนยันตัวตนเซิร์ฟเวอร์ได้” โดยทั่วไปข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อพยายามเข้าถึงอีเมล เรียกดูเว็บไซต์ใน Safari หรือเชื่อมต่อกับบริการใดๆ โดยใช้ SSL (Secure Socket Layer)

ข้อความนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อ iPhone ของคุณพยายามตรวจสอบใบรับรอง SSL ของเซิร์ฟเวอร์และพบข้อผิดพลาด เช่น ใบรับรองหมดอายุ ไม่ตรงกัน ไม่น่าเชื่อถือ หรือถูกสกัดกั้นโดยบุคคลที่สาม แม้ว่าอาจดูเหมือนเป็นปัญหาด้านความปลอดภัย แต่มักเกิดจากการตั้งค่าเล็กน้อยหรือปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่าย

ในคู่มือนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหา "ไม่สามารถยืนยันข้อมูลประจำตัวเซิร์ฟเวอร์" บน iPhone ของคุณ และทำให้ทุกอย่างทำงานราบรื่นอีกครั้ง

1. วิธีแก้ปัญหายอดนิยมที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขข้อผิดพลาด "ไม่สามารถตรวจสอบข้อมูลประจำตัวเซิร์ฟเวอร์" ของ iPhone

ด้านล่างนี้เป็นการแก้ไขที่มีประสิทธิภาพหลายประการที่คุณสามารถลองทำได้ ตั้งแต่การรีสตาร์ทอย่างรวดเร็วไปจนถึงการปรับแต่งในเชิงลึกมากขึ้น

1) รีสตาร์ท iPhone ของคุณ

เริ่มต้นด้วยการรีสตาร์ทอย่างง่าย ๆ โดยการเลื่อนเพื่อปิด iPhone ของคุณ รอสองสามวินาที แล้วเปิดเครื่องอีกครั้ง

เหตุใดจึงได้ผล: ข้อผิดพลาดชั่วคราวของซอฟต์แวร์บางครั้งอาจขัดขวางการตรวจสอบใบรับรอง SSL

2) สลับโหมดเครื่องบิน

ปัดลงเพื่อเปิด ศูนย์ควบคุม แตะที่ โหมดเครื่องบิน ไอคอนรอ 10 วินาทีแล้วปิด

การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตการเชื่อมต่อของคุณ ซึ่งอาจแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ได้

3) อัปเดต iOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด

การอัปเดตของ Apple มักจะรวมถึงการปรับปรุงด้านความปลอดภัยและใบรับรอง เพียงไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > อัปเดตซอฟต์แวร์ และแตะ ดาวน์โหลดและติดตั้ง หากมีอันหนึ่งว่างอยู่

เหตุใดจึงได้ผล: เวอร์ชัน iOS ที่ล้าสมัยอาจไม่รู้จักใบรับรอง SSL ที่อัปเดตหรือใหม่

4) ลบและเพิ่มบัญชีอีเมลของคุณอีกครั้ง

หากแอป Mail แสดงปัญหานี้ ให้ลองลบบัญชีและเพิ่มกลับเข้าไปอีกครั้ง
ไปที่ การตั้งค่า > เมล > บัญชี เลือกบัญชีที่มีปัญหา แตะ ลบบัญชี แล้วกลับมาที่ เพิ่มบัญชี และกรอกรายละเอียดการเข้าสู่ระบบของคุณ

เหตุใดจึงได้ผล: การกำหนดค่าอีเมลที่เสียหายหรือล้าสมัยอาจทำให้เกิดความไม่ตรงกันของ SSL การเพิ่มการตั้งค่าใหม่จะช่วยแก้ไขปัญหานี้

5) รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

การตั้งค่าเครือข่ายมีบทบาทสำคัญในการสื่อสาร SSL

• นำทางไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > โอนหรือรีเซ็ต iPhone > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย .

การดำเนินการนี้จะลบเครือข่าย Wi-Fi และการตั้งค่า VPN ที่บันทึกไว้ ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลดังกล่าวไว้

6) ตั้งวันที่และเวลาอัตโนมัติ

ใบรับรอง SSL มีข้อจำกัดเรื่องเวลา หากระบบตั้งเวลาไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการตรวจสอบได้
เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ให้ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > วันที่และเวลา และเปิดใช้งาน ตั้งค่าอัตโนมัติ .

7) ล้างแคช Safari (หากข้อผิดพลาดปรากฏในเบราว์เซอร์)

บางครั้งปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับใบรับรอง SSL ที่แคชไว้ใน Safari

• ไปที่ การตั้งค่า > Safari > ล้างประวัติและข้อมูลเว็บไซต์ .

การดำเนินการนี้จะลบประวัติการเรียกดู คุกกี้ และใบรับรองแคชทั้งหมด

8) ปิดใช้งาน VPN หรือลองใช้เครือข่ายอื่น

หากคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi สาธารณะหรือใช้ VPN สิ่งเหล่านี้อาจบล็อกหรือแก้ไขการตรวจสอบใบรับรองความปลอดภัย
ตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่ายสาธารณะและเปลี่ยนไปใช้ข้อมูลมือถือ จากนั้นไปที่ การตั้งค่า > VPN และปิด VPN ที่ใช้งานอยู่ทั้งหมด

9) ใช้แอปอีเมลทางเลือก

หากแอป Apple Mail ยังคงแสดงข้อผิดพลาด ให้ลองใช้ไคลเอนต์อีเมลของบริษัทอื่น:

• ไมโครซอฟต์ เอาท์ลุค
• จีเมล
• ประกายไฟ

แอปเหล่านี้มักใช้วิธีการที่แตกต่างกันในการจัดการใบรับรองเซิร์ฟเวอร์และอาจหลีกเลี่ยงปัญหาได้

2. โซลูชันขั้นสูง: แก้ไข iPhone “ไม่สามารถตรวจสอบตัวตนเซิร์ฟเวอร์ได้” ด้วย AimerLab FixMate

หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ แสดงว่า iPhone ของคุณอาจประสบปัญหาที่ระบบระดับลึกกว่านั้นหรือระบบปฏิบัติการ iOS เสียหาย และนี่คือจุดที่ AimerLab FixMate เข้ามาช่วย

AimerLab FixMate. สามารถแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ iOS ได้มากกว่า 200 ปัญหา โดยนำเสนอโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับปัญหาต่างๆ เช่น:

• ติดอยู่ที่โลโก้ Apple
• ห่วงรัดรองเท้า
• หน้าจอค้าง
• ข้อผิดพลาดในการอัปเดต iOS
• “ไม่สามารถยืนยันตัวตนเซิร์ฟเวอร์ได้” และข้อผิดพลาด SSL หรืออีเมลที่คล้ายกัน

คู่มือทีละขั้นตอน: การแก้ไขข้อผิดพลาด iPhone ไม่สามารถยืนยันตัวตนเซิร์ฟเวอร์ได้โดยใช้ AimerLab FixMate

• ไปที่เว็บไซต์ AimerLab อย่างเป็นทางการเพื่อรับตัวติดตั้ง FixMate Windows และดำเนินการติดตั้งให้เสร็จสิ้น
• เปิด FixMate และเชื่อมต่อ iPhone ของคุณโดยใช้สาย USB จากนั้นเลือกโหมดการซ่อมแซมมาตรฐานเพื่อซ่อมแซม iPhone ของคุณโดยไม่สูญเสียข้อมูล
• FixMate จะตรวจจับรุ่น iPhone ของคุณและแสดงเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ iOS ที่เหมาะสม คลิกเพื่อเริ่มกระบวนการ
• เมื่อดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์เสร็จแล้ว ให้คลิกและยืนยันเพื่อเริ่มการซ่อมแซมมาตรฐาน กระบวนการนี้จะใช้เวลาสักครู่ และ iPhone ของคุณจะรีบูตและทำงานได้ตามปกติเมื่อแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้น

3. บทสรุป

ข้อผิดพลาด "ไม่สามารถยืนยันตัวตนเซิร์ฟเวอร์" บน iPhone อาจส่งผลกระทบร้ายแรง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงอีเมลหรือเว็บไซต์สำคัญๆ ได้ ในกรณีส่วนใหญ่ ขั้นตอนง่ายๆ เช่น การรีสตาร์ทโทรศัพท์ การอัปเดต iOS หรือการเพิ่มบัญชีอีเมลใหม่ จะช่วยแก้ปัญหาได้ อย่างไรก็ตาม หากวิธีแก้ปัญหามาตรฐานเหล่านี้ไม่ได้ผล สาเหตุที่แท้จริงอาจอยู่ในระบบ iOS ของคุณ

นั่นคือจุดที่ AimerLab FixMate พิสูจน์คุณค่าอย่างหาที่เปรียบไม่ได้ ด้วยโหมดมาตรฐาน คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้โดยไม่สูญเสียรูปภาพ ข้อความ หรือแอปพลิเคชันใดๆ เลย รวดเร็ว เชื่อถือได้ และออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อจัดการกับปัญหาต่างๆ ที่การแก้ไขปัญหาทั่วไปทำไม่ได้

หาก iPhone ของคุณยังคงแสดงข้อผิดพลาดการระบุตัวตนของเซิร์ฟเวอร์ แม้ว่าคุณจะพยายามอย่างเต็มที่แล้วก็ตาม อย่าเสียเวลากังวลใจ – ดาวน์โหลด AimerLab FixMate. และปล่อยให้มันฟื้นฟูฟังก์ชันการทำงานของ iPhone ของคุณได้ภายในไม่กี่นาที